site-map

This department is responsible for setting the technical specifications for the university network following international standards. It also installs network points in various branches and monitors the network and maintenance work in all branches.

Major tasks of the Networks Department:

1. Set technical specifications for the university network following international standards.

2. Install network points in various branches and follow up on maintenance work.

3. Follow up with the Saudi Telecom Company to install new circuits or solve problems.

This department is responsible for the infrastructure of electronic services and provides an integrated system of various electronic services to serve all university employees. The department manages servers, central storage units and university systems.

Major tasks of the Department of Operating Systems:

1. Supervise all university servers and central storage units including cloud services (DIM).

2. Manage backup systems for physical and virtual systems.

3. Domain Controller and all work related to it.

4. Manage Group Policy Object.

قسم أنظمة التشغيل والحوسبة السحابية :

قسم أنظمة التشغيل والحوسبة السحابية مسؤول عن البنية التحتية للخدمات الإلكترونية في الجامعة وتقدم منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية المختلفة في جميع العمليات التقنية والإدارية والأكاديمية بالجامعة، التي تخدم جميع منسوبي الجامعة من (أعضاء هيئة التدريس – الموظفين – والطلاب)، وتتمثل بإدارة الخوادم ووحدات التخزين المركزية وأنظمة الجامعة ومراقبتها والحفاظ على تحديثها إلى أحدث الأنظمة.

     أبرز مهام إدارة قسم أنظمة التشغيل والحوسبة السحابية:

Organizational connection: The administration is connected to the Vice Dean for Information Technology and E-Learning.

General goals: Supervise the workflow in the units under the Technical Affairs Administration and set executive plans to improve the level of performance of its departments.

The administration has three departments:

First: Operating Systems Department.

Second: Networks Department.

Third:  Audio and Video Conference Department.

Fourth: Data center Department

Major Tasks:

قسم دعم الشؤون الفنية

الارتباط التنظيمي : ترتبط إدارياً وتنظيمياً بسعادة وكيل العمادة لتقنية المعلومات والتعليم الإلكتروني.

الهدف العام: الإشراف على سير العمل في الوحدات التابعة لإدارة الشؤون الفنية ووضع الخطط التنفيذية لرفع مستوى الأداء للأقسام التابعة لها.

كما يعنى قسم دعم الشؤون الفنية بتنظيم ومتابعة سير العمل بالوحدات التابعة لها، ووضع الخطط التنفيذية لرفع مستوى الأداء والأشراف على تنفيذ مشاريع البنية التحتية.

أبرز المهام:

Organizational connection: Administratively connected to the Vice-Dean for Information Technology and E-Learning.

General goal: Provide excellent technical support services for all university employees (faculty members - employees - students).

The Technical Support Administration also supervises the progress of work in the units and sets executive plans to improve the quality of performance. 

The Administration has three departments:

First: Technical Support Department, Main Center.

Second: Technical Support Department in Ghat and Zulfi.

إدارة الدعم الفني

الارتباط التنظيمي: ترتبط إدارياً وتنظيمياً بوكيل العمادة لتقنية المعلومات والتعليم الإلكتروني.

الهدف العام: تقديم خدمات الدعم الفني بشكل متميزة وتوفير الحلول التقنية على مستوى البرامج وأجهزة الحاسب الآلي لجميع منسوبي الجامعة (أعضاء هيئة التدريس – الموظفين – الطلاب).

كما تعنى إدارة الدعم الفني بتنظيم ومتابعة سير العمل بالوحدات التابعة لها، ووضع الخطط التنفيذية لرفع مستوى الأداء والأشراف على تنفيذ مشاريع البنية التحتية.

ويتبع لها الأقسام التالية: -

1. Operating Systems and Cloud Computing Department

2. Networks Department

3. Audio and Video Conference Department

4. Data Center Department

5. Technical Affairs Support Department.

1. قسم أنظمة التشغيل والحوسبة السحابية.

2. قسم الشبكات.

3. قسم الاتصال الصوتي والمرئي.

4.قسم مركز البيانات.

5. قسم دعم الشؤون الفنية.

Help Desk Division 

Organizational connection:

It is administratively and organizationally connected to the Vice-Dean's Office for Information Technology.

Mission:

To provide prompt services that are accurate and express to achieve beneficiaries’ transactions, follow up on their requests, and maintain development of the quality of work as well as measure beneficiaries’ satisfaction after having their their problems resolved. 

Tasks :