About the Center
The Customer Care Center is administratively linked to MU rector’s Office and is responsible of handling inquires, requests and complaints received from customers via all available communication channels around the clock.
The Customer Care Center is administratively linked to MU rector’s Office and is responsible of handling inquires, requests and complaints received from customers via all available communication channels around the clock.
حرصاً من جامعة المجمعة على مد جسور التواصل بينها وبين منسوبيها وطلابها وأفراد المجتمع، وتحقيقاً لرؤية المملكة ٢٠٣٠م لتفعيل التواصل الذكي بين الحكومة والمواطن.
Given the fact that MU is keen to bridge the gap of communication with its staff, students and community members, and in attempt to achieve the Kingdom’s vision 2030 of activating smart between the government and citizens, MU rector, Dr.
أهداف الوحدة:
نشر ثقافة الجودة بالكلية، ووضع آليات وإجراءات ضبط الجودة بالكلية وببرامجها الأكاديمية وتقديم الدعم الفني للأقسام العلمية لتنفيذها ومتابعة التطبيق.
مهام الوحدة:
· عقد لقاءات تعريفية وورش عمل والأدلة الإرشادية والمطويات والمطبوعات لنشر ثقافة الجودة بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب والإداريين.
· وضع آليات وإجراءات ضمان الجودة بالبرامج الأكاديمية ووحدات وإدارات الكلية.
Goals:
To promote the culture of quality at the college; set mechanisms and procedures to regulate the implementation of quality for academic programs and provide technical support to academic departments.